الشروط والأحكام

1. التعريفات

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

• المنصة: منصة البكالوريا (ALBACALORIA) وجميع مواقعها وصفحاتها وخدماتها الرقمية المرتبطة بها.
• المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة المنصة أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خدماتها.
• الطالب: المستخدم الذي يستفيد من الخدمات التعليمية أو الدورات أو المحتوى التعليمي.
• المعلم: الشخص الذي يقدم محتوى أو دورات أو خدمات تعليمية من خلال المنصة وفقًا للشروط والاتفاق المبرم معه.
• المحتوى: جميع المواد التعليمية والرقمية الموجودة على المنصة، بما في ذلك الفيديوهات والملفات والصور والنصوص والاختبارات والأسئلة والتصميمات وغيرها.

2. قبول الشروط

باستخدام المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء وأي سياسات أخرى منشورة على الموقع.

ويعتبر إنشاء الحساب أو شراء أي خدمة أو الاستمرار في استخدام المنصة موافقة على هذه الشروط.

3. الأهلية واستخدام المنصة

يجب استخدام المنصة للأغراض التعليمية المشروعة فقط.

إذا كان المستخدم طالبًا لم يبلغ السن القانوني، فيجب أن يتم استخدام المنصة بموافقة ولي الأمر متى كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

يمنع استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو يضر بالمنصة أو مستخدميها.

4. حساب المستخدم

قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب. يلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
• عدم مشاركة الحساب مع الآخرين.
• عدم بيع أو تأجير الحساب.
• عدم استخدام حساب شخص آخر.
• إخطار المنصة عند اكتشاف استخدام غير مصرح به للحساب.

ويتحمل المستخدم مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه في حدود ما يسمح به القانون.

5. الاشتراكات والدورات

قد تقدم المنصة دورات وخدمات تعليمية مختلفة، سواء كانت مسجلة أو مباشرة أو في صورة اختبارات أو ملفات أو مراجعات.

يتم توضيح سعر كل خدمة ومدة الاشتراك وما يشمله قبل إتمام عملية الشراء.

شراء دورة معينة لا يعني تلقائيًا الحصول على جميع خدمات أو دورات المنصة الأخرى. وقد تختلف مدة الوصول إلى المحتوى حسب طبيعة الاشتراك أو الدورة.

6. الأسعار والدفع

تظهر الأسعار ووسائل الدفع المتاحة للمستخدم قبل إتمام عملية الشراء.

وقد توفر المنصة وسائل دفع إلكترونية متعددة من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين.

ويعد إتمام عملية الدفع بنجاح تأكيدًا على شراء الخدمة المحددة وفقًا للشروط المعلنة وقت الشراء.

ويحق للمنصة تقديم عروض وخصومات لفترات محددة وفقًا للشروط الخاصة بكل عرض.

7. منع مشاركة الاشتراك

الاشتراك شخصي ولا يجوز مشاركته مع أشخاص آخرين. يحظر على المستخدم:

• مشاركة بيانات الدخول.
• نشر الحساب في مجموعات أو مواقع أخرى.
• بيع الاشتراك.
• إعادة توزيع المحتوى.
• محاولة تجاوز أنظمة الحماية.
• استخدام وسائل تقنية للوصول غير المصرح به للمحتوى.

وفي حالة اكتشاف إساءة استخدام الحساب، يحق للمنصة اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق الحساب أو تقييد الوصول، مع مراعاة حقوق المستخدم التي يقررها القانون.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصة مملوكة للمنصة أو للمعلمين أو لأصحاب الحقوق المعنيين، وتخضع للحماية بموجب القوانين المعمول بها.

ويمنع دون إذن كتابي:

• نسخ المحتوى.
• إعادة نشره.
• بيعه.
• توزيعه.
• تسجيل الدروس بغرض إعادة نشرها.
• تحميل المحتوى بطرق غير مصرح بها.
• نشر الملفات في مجموعات التواصل الاجتماعي.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية.

ويمنح الاشتراك المستخدم حقًا محدودًا وشخصيًا وغير قابل للبيع أو النقل للوصول إلى المحتوى خلال مدة الاشتراك.

9. محتوى المعلمين

قد تحتوي المنصة على محتوى مقدم من معلمين مستقلين. ويظل المعلم مسؤولًا عن المحتوى الذي يقدمه وعن امتلاكه الحقوق اللازمة لاستخدام المواد التي يقوم برفعها.

ويحق للمنصة مراجعة المحتوى ورفضه أو تعديله أو حذفه إذا كان مخالفًا للقانون أو لسياسات المنصة.

10. طبيعة المنصة

منصة البكالوريا منصة تعليمية إلكترونية، ولا تُعد جهة حكومية أو جهة رسمية تابعة لوزارة التربية والتعليم المصرية، ما لم يتم الإعلان رسميًا عن وجود اعتماد أو شراكة محددة.

ولا تضمن المنصة حصول الطالب على درجة أو نتيجة معينة نتيجة استخدام خدماتها التعليمية.

11. توفر الخدمة

تبذل المنصة جهودًا معقولة للحفاظ على تشغيل الموقع والخدمات.

ومع ذلك، قد تحدث انقطاعات مؤقتة بسبب الصيانة أو الأعطال التقنية أو مشكلات الاستضافة أو الإنترنت أو خدمات الطرف الثالث أو ظروف خارجة عن السيطرة.

وتعمل المنصة على معالجة الأعطال وإعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.

12. الخدمات الخارجية

قد تستخدم المنصة خدمات من جهات خارجية، مثل خدمات الدفع والاستضافة والبريد الإلكتروني وغيرها. وقد تخضع هذه الخدمات لشروط وسياسات مستقلة.

13. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يحق للمنصة تعليق أو تقييد أو إنهاء الحساب عند وجود مخالفة جوهرية لهذه الشروط، بما في ذلك:

• الاحتيال.
• مشاركة الحساب.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• محاولة اختراق المنصة.
• إساءة استخدام الخدمات.
• استخدام المنصة في نشاط غير قانوني.

ولا يؤثر ذلك على الحقوق التي لا يجوز تقييدها أو استبعادها بموجب القانون.

14. الخصوصية

تلتزم المنصة بالتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع والقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

15. إخلاء المسؤولية

تقدم المنصة خدماتها لأغراض تعليمية، وتسعى إلى توفير محتوى وخدمات ذات جودة مناسبة.

ومع ذلك، لا تضمن المنصة أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو أن تكون جميع الخدمات متاحة دون انقطاع.

ولا تضمن المنصة تحقيق نتيجة دراسية محددة، حيث تعتمد النتائج على عدة عوامل منها اجتهاد الطالب وأداؤه وطريقة مذاكرته والاختبارات الرسمية.

16. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المستخدم للمنصة أو مخالفة هذه الشروط أو مشاركة بيانات حسابه مع الآخرين.

ولا يفسر هذا البند على أنه استبعاد لأي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

17. التعديلات

يحق للمنصة تعديل الخدمات أو الأسعار أو هذه الشروط عند الحاجة.

يتم نشر التعديلات على الموقع، ويصبح استمرار استخدام المنصة بعد نشرها خاضعًا للنسخة المحدثة.

18. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

ويتم السعي إلى حل أي نزاع وديًا قبل اللجوء إلى الجهات المختصة، دون الإخلال بالحقوق القانونية للأطراف.

19. التواصل